Hoe handleidingen worden gemaakt
Handleidingen worden geschreven vanuit concrete gebruikersvragen, zoals "DigiD zonder app" of "belastingaangifte zonder smartphone". De uitleg moet op laptop of desktop te volgen zijn en waar mogelijk ook printbaar worden.
Bronnen en controle
- Officiele pagina's van diensten krijgen voorrang.
- Stappen worden zo concreet mogelijk beschreven.
- Beperkingen en workarounds worden apart benoemd.
- Bij wijzigingen wordt de handleiding bijgewerkt of gemarkeerd.
Correcties
Zie je een fout? Mail de pagina en bronlink naar contact@zonderapp.nl.